Última atualização: Dezembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como a CareerCrystal ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, processa e protege suas informações pessoais quando você visita nosso website ou utiliza nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Esta política aplica-se a todos os usuários de nossos serviços, incluindo visitantes do website, alunos matriculados e prospects interessados em nossos cursos.
Ao acessar nosso website ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços ou acesse nosso website. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.
Nossa empresa está sediada em São Paulo, Brasil, e opera de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações brasileiras aplicáveis. Qualquer transferência internacional de dados será realizada em conformidade com as salvaguardas adequadas exigidas pela legislação brasileira.
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços educacionais e de desenvolvimento profissional. As informações pessoais incluem dados que podem identificá-lo direta ou indiretamente, como nome completo, endereço de email, número de telefone, informações profissionais e dados de navegação. Também coletamos informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contato, inscrições em cursos e interações em nossa plataforma.
Dados técnicos são coletados automaticamente quando você visita nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site e origem do tráfego. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. Informações sobre seu histórico educacional e profissional podem ser coletadas para personalizar nossos programas e oferecer orientações mais precisas.
Em alguns casos, podemos coletar informações de terceiros, como redes sociais profissionais ou referências fornecidas por você durante o processo de inscrição. Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os fins descritos nesta política e não são compartilhadas com terceiros sem seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei.
Utilizamos suas informações pessoais principalmente para fornecer nossos serviços educacionais, incluindo o processamento de inscrições, entrega de conteúdo de cursos, comunicação sobre programas e acompanhamento do progresso dos alunos. Suas informações também nos permitem personalizar a experiência educacional, oferecendo conteúdo relevante baseado em seu perfil profissional e objetivos de carreira. Utilizamos dados para melhorar continuamente nossos programas e desenvolver novos cursos que atendam às necessidades do mercado.
Para fins de marketing e comunicação, utilizamos suas informações para enviar newsletters, atualizações sobre novos cursos, convites para eventos e conteúdo educacional relevante. Sempre fornecemos opções claras para cancelar essas comunicações caso não deseje mais recebê-las. Também utilizamos dados agregados e anonimizados para análise de tendências, pesquisa de mercado e desenvolvimento de insights sobre o mercado de trabalho em São Paulo.
Em situações específicas, podemos utilizar suas informações para fins legais, como cumprimento de obrigações legais, proteção de nossos direitos e propriedade intelectual, prevenção de fraudes ou atividades ilegais. Todos os usos de informações pessoais são baseados em bases legais adequadas, incluindo consentimento, interesse legítimo, execução contratual ou cumprimento de obrigações legais.
Mantemos uma política rigorosa de não compartilhamento de informações pessoais com terceiros, exceto nas circunstâncias específicas descritas nesta seção. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação de nossos negócios, como plataformas de email marketing, sistemas de gestão de aprendizagem e serviços de analytics. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos autorizados.
Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais, sempre respeitando os termos desta política de privacidade. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais através dos canais de comunicação habituais. Durante tais processos, manteremos os mesmos padrões de proteção de dados estabelecidos nesta política.
Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou autoridade governamental competente. Também podemos compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros. Em todos os casos, limitaremos a divulgação ao mínimo necessário para cumprir a obrigação legal ou proteger os interesses legítimos envolvidos.
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia SSL/TLS para transmissão de dados sensíveis, autenticação multifator para acesso administrativo e backups regulares armazenados em locais seguros. Realizamos auditorias de segurança periódicas e mantemos logs de acesso para monitorar a integridade de nossos sistemas.
Nossa equipe recebe treinamento regular sobre práticas de segurança da informação e proteção de dados pessoais. Limitamos o acesso às informações pessoais apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para executar suas funções profissionais. Utilizamos sistemas de gestão de identidade e acesso para controlar e monitorar quem pode acessar quais informações, implementando o princípio do menor privilégio necessário.
Embora implementemos medidas de segurança robustas, é importante reconhecer que nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificar as autoridades competentes e os titulares dos dados sobre qualquer violação de segurança que possa resultar em risco para os direitos e liberdades dos indivíduos, conforme exigido pela LGPD. Mantemos um plano de resposta a incidentes que inclui procedimentos para contenção, avaliação de impacto e notificação adequada.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais. Você tem o direito de acessar suas informações pessoais que processamos, incluindo a confirmação de que processamos seus dados e informações sobre como e por que os processamos. Pode solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, bem como a exclusão de dados pessoais quando não há base legal para o processamento ou quando os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Você tem o direito de portar seus dados pessoais para outro controlador, quando aplicável, e de revogar o consentimento para o processamento de dados pessoais baseado em consentimento. Pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias e se opor ao processamento baseado em interesse legítimo. Também tem o direito de não ser submetido a decisões automatizadas, incluindo criação de perfis, que produzam efeitos significativos sobre você.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais especificados na seção de contato desta política. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD, geralmente dentro de 15 dias. Se não pudermos atender à sua solicitação, forneceremos uma explicação clara das razões. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que não estamos cumprindo adequadamente a legislação de proteção de dados.
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo qualquer período de retenção exigido por lei ou regulamentação aplicável. Para alunos ativos, mantemos informações durante todo o período de prestação de serviços educacionais e por um período adicional para fins de suporte pós-curso e networking profissional. Dados de prospects e leads são mantidos por períodos apropriados para fins de marketing e desenvolvimento de relacionamento, com revisões periódicas para garantir a relevância contínua.
Informações financeiras e contratuais são mantidas de acordo com as exigências legais brasileiras, geralmente por períodos de 5 a 10 anos após o término da relação comercial. Dados técnicos e de navegação são mantidos por períodos mais curtos, normalmente entre 12 a 24 meses, dependendo da finalidade específica e dos requisitos técnicos. Implementamos políticas de retenção de dados que especificam diferentes períodos para diferentes categorias de informações.
Quando as informações pessoais não são mais necessárias, implementamos procedimentos seguros de exclusão ou anonimização. A exclusão é realizada de forma a tornar os dados irrecuperáveis através de métodos técnicos apropriados. Em alguns casos, podemos manter informações anonimizadas para fins estatísticos, pesquisa ou análise de tendências, sempre garantindo que essas informações não possam ser vinculadas de volta a indivíduos específicos.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso website, analisar padrões de uso e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras e lembrar suas preferências. Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do website, cookies de desempenho para analisar como o site é usado e cookies funcionais para lembrar suas escolhas e personalizações.
Também utilizamos cookies de marketing para entregar anúncios relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Esses cookies podem rastrear sua atividade em diferentes sites para criar um perfil de seus interesses. Fornecemos controles granulares sobre o uso de cookies através de nosso banner de consentimento, permitindo que você escolha quais tipos de cookies aceita. Você pode modificar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
Além de cookies, utilizamos outras tecnologias como pixels de rastreamento, web beacons e tecnologias de impressão digital para fins similares. Essas tecnologias nos ajudam a entender como nosso conteúdo é visualizado e interagido, permitindo melhorias contínuas em nossos serviços. Para informações mais detalhadas sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies específica, que fornece informações completas sobre cada categoria de cookie utilizada em nosso site.
Embora nossa empresa esteja sediada no Brasil, alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países, incluindo Estados Unidos e União Europeia. Qualquer transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com a LGPD e inclui salvaguardas adequadas para proteger suas informações. Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem níveis adequados de proteção de dados ou que implementaram salvaguardas contratuais apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas.
Quando transferimos dados para países que não possuem decisão de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, implementamos medidas adicionais de proteção, incluindo criptografia de dados, contratos específicos de proteção de dados e auditorias regulares de conformidade. Avaliamos cuidadosamente cada prestador de serviço internacional para garantir que mantenham padrões de proteção de dados equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.
Em todos os casos de transferência internacional, mantemos controle sobre suas informações pessoais e garantimos que os destinatários estejam contratualmente obrigados a proteger adequadamente seus dados. Você tem o direito de solicitar informações sobre as salvaguardas específicas implementadas para proteger suas informações durante transferências internacionais. Se você tiver preocupações sobre transferências internacionais de seus dados, entre em contato conosco para discutir opções alternativas.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias utilizadas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você através de email, notificação em nosso website ou outros meios apropriados. A versão mais atual desta política sempre estará disponível em nosso website com a data da última atualização claramente indicada no topo da página.
Alterações menores ou esclarecimentos que não afetem materialmente seus direitos podem ser implementadas sem notificação prévia, mas sempre com a atualização da data de modificação. Para alterações significativas que afetem como processamos suas informações pessoais ou seus direitos, forneceremos um período de notificação adequado antes que as mudanças entrem em vigor, permitindo que você revise as alterações e tome decisões informadas sobre o uso continuado de nossos serviços.
Recomendamos que revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Seu uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada. Se você não concordar com as alterações, pode optar por descontinuar o uso de nossos serviços e solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a qualquer período de retenção legal necessário.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de seus direitos de proteção de dados ou preocupações sobre como processamos suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco através dos canais especificados abaixo. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para auxiliar com questões específicas de privacidade e proteção de dados, e serve como ponto de contato principal para comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando necessário.
Respondemos a todas as consultas de privacidade de forma oportuna e abrangente, geralmente dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD. Se sua consulta for complexa ou exigir investigação adicional, informaremos sobre o prazo estimado para resposta. Mantemos registros de todas as solicitações de direitos dos titulares de dados para fins de conformidade e melhoria contínua de nossos processos de privacidade.
Você pode entrar em contato conosco por email em contato@vibepofp.com, por telefone em +55 (11) 3849-7265, ou por correio no endereço Av. Brigadeiro Faria Lima, 2277, 8º andar, Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-000. Para solicitações urgentes relacionadas à segurança de dados ou violações de privacidade, fornecemos canais de comunicação prioritários que são monitorados regularmente durante horário comercial.